Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 2 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança para produtos com quantidade disponível imediatamente em estoque.
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Atenção:
Sempre que o pedido for contemplado com frete grátis, caso esta opção esteja disponível para a compra, o cliente não terá a opção de escolher o tipo de envio e não será considerado tanto o tipo de envio e o prazo informados pela loja virtual no momento da compra. A Cozinha Plena reserva-se no direito de escolher o método mais adequado e eficiente para envio do pedido com frete grátis.
O frete grátis é válido somente para pedidos feitos via Loja Virtual. Compras realizadas diretamente através do Whatsapp não são elegíveis para frete grátis.
O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:
Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.
Observação: Nosso site está em construção e o pagamento via Pix pode ser feito entrando em contato conosco via Whatsapp (15) 9.9189-5626.
As entregas são feitas pelos parceiros terceirizados, e podem ocorrer de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.
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